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マニュアル・説明の動画制作の事例と活用方法
マニュアル・説明
商品・サービスを購入した利用者に対して、商品の使い方が分からずにサポートセンターに問い合わせをすることもあります。
商品に関するマニュアル動画を制作することで、ユーザーの問題を解決することができ、商品やサービスのロイヤリティを高めることが出来るでしょう。
本記事では、顧客満足度を高めるためのマニュアル動画をどのように制作すべきかについて、詳しく解説します。
マニュアル・説明の動画制作事例を紹介
コールマンジャパン株式会社
テント設営マニュアル動画
製品を正しく使えるよう、テロップやエフェクトをうまく組み合わせながらユーザーが設置時に何に気をつけるべきかポイントを解説しています。映像を確認しながら設置できるよう、アニメーションとナレーションで補足説明をしながら、分かりやすい構成を心がけたマニュアルムービーです。
アマゾンジャパン合同会社
利用方法解説動画
商品イメージに合う背景色やロゴを活用しながら、操作方法を解説しています。本編の映像だけでは理解できないシーンでは、別アングルの画像を取り入れながら、取り付け方法をわかりやすく紹介しています。初心者でも安心して設置ができるマニュアルムービーです。
株式会社キャノン
カメラの使い方動画
スタイリッシュな編集を心がけ、ナレーションをうまく活用しながら商品の使い方と特徴を簡単に解説しています。ユーザーが購入前に使用シーンをイメージできるよう、搭載された機能を1つずつ丁寧に紹介しながら解説したマニュアルムービーです。